Perguntas frequentes


Como funcionam os cursos preparatórios para concursos online?

Os cursos preparatórios para concursos públicos da UnYLeYa são ofertados por meio de uma metodologia exclusiva, apoiada numa plataforma virtual que promove a interatividade com os melhores professores de concurso do Brasil. Os alunos contam com videoaulas teóricas, exercícios de fixação escolhidos de acordo com a banca organizadora do concurso e a resolução de cada um explicado pelo professor.

Como faço para conhecer as aulas e a metodologia antes de comprar o curso?

Cada curso possui uma aula demonstrativa disponível, onde é possível conhecer os professores e a plataforma de ensino. Você pode, ainda, acessar ao canal da UnYLeYa no Youtube e assistir a diversas aulas demonstrativas.

Os cursos incluem algum material didático?

A metodologia de ensino da UnYLeYa não inclui apostilas em PDF ou impressas. No entanto, você dispõe de um banco com mais de 150.000 questões para praticar o aprendizado. Há também uma plataforma com simulados online. Você pode optar ainda pela compra de material complementar, disponível em nosso site ou nas melhores livrarias.

Além das aulas teóricas, os cursos oferecem questões de fixação?

Sim. Os alunos contam com questões disponíveis ao final de cada lição.

Por quanto tempo as aulas ficam disponíveis para acesso?

O acesso ao curso ficará liberado para o aluno durante 100 dias, a contar da data em que o aluno receber por e-mail login e senha para acesso ao curso. Cada videoaula poderá ser assistida pelo aluno cinco vezes.

Qual a duração das videoaulas?

Cada videoaula tem aproximadamente 30 minutos de duração. As lições podem ser divididas em vídeos com menor duração.

Quantos vídeos cada curso preparatório para concurso possui?

Cada curso possui uma quantidade diferente de vídeos, de acordo com o conteúdo. Essa informação pode ser obtida na descrição de cada curso.

Posso fazer download das aulas?

Não. É necessário estar conectado à internet para assistir às aulas.

O aluno recebe algum certificado ao final do curso?

Sim. Após a conclusão do curso, os alunos podem emitir os certificados por meio da plataforma de ensino.

Quais são as formas de pagamento dos cursos?

A UnYLeYa aceita pagamentos à vista com boleto bancário ou parcelado em até 6x nos cartões de crédito Visa e Mastercard.

Como tenho acesso aos cursos?

Após efetuar o pagamento, o aluno receberá por e-mail login e senha para acesso aos cursos.

Qual é o prazo para receber meu login e senha?

Para pagamentos efetuados com cartão de crédito, o prazo para receber login e senha é de até 8 horas. Já para pagamentos efetuados com boleto bancário, o prazo é de 2 dias úteis após o pagamento do boleto.

Quais são as configurações básicas para conseguir acesso de qualidade à plataforma?

Para assistir às videoaulas é aconselhável uma conexão mínima de 1000kbps (1mb). Não é aconselhável o uso da tecnologia 3G.

Qual a forma de contato com os professores?

As interações entre aluno e professor são realizadas por meio dos fóruns. As dúvidas esclarecidas pelos professores poderão ser visualizadas por todos os alunos matriculados no curso.

Comprei o curso em nome de outra pessoa, como emito o certificado em meu nome?

Os certificados serão emitidos exclusivamente em nome da pessoa cadastrada no sistema.

Quais são as vantagens em estudar online?

A economia de tempo e a flexibilidade são os principais fatores. Você poderá assistir às aulas em qualquer lugar, desde que esteja conectado à internet, e não gastará tempo com deslocamento. Além disso, poderá escolher o horário que mais se adapta com seu ritmo, estudando em diferentes horários.

Para onde posso encaminhar críticas, sugestões, elogios ou sugestões de novos cursos?

Todas as dúvidas sobre conteúdos ou quaisquer outras para alunos matriculados devem ser cadastradas na plataforma do aluno, na área de contato.

Para alunos que desejam efetuar compras, o contato pode ser feito por meio do chat online, disponível no site.

Caso queira entrar em contato com o Tempo de Concurso para sugerir novos cursos ou para assuntos diversos, encaminhe um e-mail para online@unyleya.com.br.

Para alunos que desejam efetuar compras, o contato pode ser feito por meio do chat online, disponível no site.

Caso queira entrar em contato com o Tempo de Concurso para sugerir novos cursos ou para assuntos diversos, encaminhe um e-mail para online@unyleya.com.br.